ガス給湯器の修理（エラーサイン760表示）

商品名（型式）

ノーリツ　エコジョーズ  GT-C2431AWX

地域

山口県下関市

日付

2014年4月4日

ご依頼内容

(ガス器具の修理）

リモコンにエラーサイン760が表示してお湯が出ない。

ご修理内容

メインリモコン交換の上、水位初期設定。

サービスマンのコメント

当社にご依頼を頂く前に、他の業者さんに一度見てもらっていた様でした。その際、器具本体の基板とメインリモコン、風呂リモコン、合計3点の部品を交換しないといけないかも？と言われたそうでした。非常に診断の難しい状況でしたが、なんとか悪い部分が特定出来たので、お客様にお聞きして、一度見て頂いている業者さんと連絡を取らせて頂き、ご相談の上、当社で部品交換をさせて頂きました。お客様だけでなく、業者の方も無駄な部品交換をせずにすんで良かった、と喜んでいただけました。よくお聞きすると業者さんの勧めで当社にご依頼を下さった様です。お客様も業者さんも本当に良い方々でした。