ガス給湯の修理（水漏れ）

商品名	TOTO　ガス給湯　RGW20KS51
地域	山口県宇部市
日付	2022年1月14日
ご依頼内容	水漏れ
ご修理内容	出湯パイプOリング交換の上、器具内乾燥、各部点検。
サービスマンのコメント	TOTO ガス給湯の修理依頼を頂きました。かなり長くご使用されているようで修理が可能か、とてもご心配されていました。現在は機器を新しい物に取替るにも、コロナ禍の影響で納期にとても時間が掛かる為、修理が出来なければ、しばらくお湯が使えず、お風呂にも入れない状況です。お伺いさせて頂き調べてみたところ器具内のパッキンの劣化で、幸い交換が必要なOリング（パッキン）も在庫があり、すぐに修理する事が出来ました。長くご使用されている商品でしたが他に異常もなく安全にご使用頂ける状況で、お客様もホッとされたご様子でした。