ガスコンロの修理（火力調整が出来ない）

商品名

ハーマン　テーブルコンロ　LW2146AS6STLS

地域

山口県下関市

日付

2015年2月7日

ご依頼内容

火力調整が出来ない。

ご修理内容

コックブロックユニット交換。

サービスマンのコメント

ご依頼を頂いた当日にお伺いはさせていただいたのですが、当社に部品在庫がなくお取り寄せする事となり、、修理が完了するまでに2日程かかってしまいました。きっとご不自由されたはずなのですが、とてもやさしく応対してくださいました。全ての機種の全ての部品を在庫として持っておく事は物理的に難しい為、今回のようにお客様にご不自由をお掛けしてしまう事もあるのですが、本当に多くのお客様がご理解をして下さいます。お客様の気持ちに甘えるだけでなく、私達も心のこもったサービスを提供し続けたいと思います。