食器洗浄器の修理（ピーと音がして動かない）

商品名

ハーマン　食器洗い乾燥機  FB4511P

地域

山口県長門市

日付

2014年8月18日

ご依頼内容

ピーと音がして動かなくなった。

ご修理内容

洗浄槽フタSET交換。

サービスマンのコメント

洗浄槽のフタ部分のパッキンが破損した為、異常を感知して警報がなり、作動しなくなった様です。お伺いさせて頂いた際、奥様がすごくご心配されていました。急に音がして動かなくなったので、驚かれたようです。お取付け頂いた際に、あまりご説明を受けていらっしゃらなかった様でした。修理の際、今回の修理についてのご説明の他、使用上のご注意や、異常が起きた場合のエラーサインの出かたなどをご説明させて頂くと、ご安心頂けたようで、修理後は笑顔で色々なお話をしてくださいました。ご安心頂けて良かったです。