ガスコンロの修理（弱火にならない）

商品名

ハーマン　ビルトインガスコンロ  C3WJ1PWAVST

地域

山口県下関市豊浦町

日付

2013年6月7日

ご依頼内容

弱火にならない。

ご修理内容

コックブロックユニット交換。

サービスマンのコメント

保障期間内に起きてしまった故障でした。最近の製品は品質も大変良く、故障も殆どしなくなった様に感じてましたが、この度はお客様へご迷惑をかけてしまいました。不具合を確認し、すぐに新しい部品に交換させて頂きましたが、1日ご不自由をかけてしまいました。お詫びを申し上げると、「機械物だからしょうがないよ、気にしないで、また何かあったら頼むね」と、おっしゃってくださり、優しいお言葉がとても嬉しかったです。