ガス風呂釜の修理（水漏れ）

商品名

長府製作所　ガス風呂釜  GFS-53W

地域

山口県宇部市

日付

2013年6月10日

ご依頼内容

水漏れ。

ご修理内容

吐水パイプ、パッキン交換の上取付け手直し、又サーモカップルの劣化も見当たった為、同時交換。

サービスマンのコメント

水漏れの修理後、ご使用になられて10年近く経っていましたので、他に異常がないかお調べさせて頂いた所、消耗部品の劣化が見当たりました。計器で劣化状況が分かる部品でしたので、今回の修理と同時作業する事で後日修理するより費用も安く済み、突然使えなくなってお困りになる事もない様に、部品の事前交換をお勧めすると、奥様が　「自分達では分からない事もきちんとアドバイスしてくれて、助かるわ」　とおっしゃって下さいました。追加で費用が掛かる事なので申し上げたほうが良いのか迷う事もありますが、この様におっしゃって頂けると、会社でいつも言われている事ですが、「頼まれた事だけすれば良いと思わず、お客様にご満足頂ける対応を常に考え行動する事」 の大切さを改めて感じました。