太陽熱温水器の修理（水漏れ）

商品名

長府製作所　太陽熱温水器（ソーラー）　SW1-231

地域

山口県宇部市

日付

2013年5月22日

ご依頼内容

雨も降っていないのに屋根（雨どい）から水が流れてくる、ソーラーから水漏れしていると思うので点検して欲しい。

ご修理内容

給水パイプ一部引替え。

サービスマンのコメント

ご訪問時間のご連絡をさせて頂いた際、「あなたの所で取付けたソーラーじゃないけど、見てもらえる？」と、奥様がおっしゃられました。弊社はメーカーのサービス店ですから、逆に修理のご依頼の殆どが弊社以外でお取付けされたお客様です。全くお気にされないで下さい。とお伝えすると、とてもご安心された様子でした。水漏れの原因は、ソーラー本体からの漏れではなく、給水パイプ（配管）の劣化でした。お取付けて2年位しか経っていない様でしたので、お取替え工事の際、パイプは以前の物をそのまま使われたのでしょう。奥様とご相談し、漏れていた部分だけでは無く、傷んでいる所は全て引替えました。パイプ全体を引き直すと費用も余分に掛かりますし、漏れ箇所だけの補修では、また漏れる箇所が出てきそうでしたので、少し長い目で見ると、1番良い補修の方法だと思います。引替えの作業を終え少し時間を置いて再度水漏れ確認、屋根上なので念入りに漏れ確認をしないと、もしまた漏れた際、中々気が付きません。漏れがないのを再確認し、お客様へ全ての作業が終わった事をお伝えいたしました。すると奥様が、時間を掛けて再確認までしてくれてと、とても喜んでくださいました。いつもの作業なのですが、こんなに風におっしゃっていただけて、とても嬉しかったです。