ガス給湯器の修理（湯がぬるい）

商品名

長府製作所　ガス給湯器  GFK-2413WX

地域

山口県宇部市

日付

2013年3月30日

ご依頼内容

お湯の温度が上がらない。

ご修理内容

混合比例弁交換の上、点火プラグ、フレームロット手直し。

受付スタッフのコメント

昨晩から調子が悪くなった様で、今日は来客があるので、何とか夕方までに直して欲しい、とのご依頼でした。当社の前に何件か修理出来るお店を探された様でしたが、土曜日と言う事もあり、何処も今日は無理と断られたと、おっしゃられていました。宇部担当のサービスマンに連絡を取り、ちょうど近くにいたので早急にお伺いさせたところ、部品交換が必要との事。車には在庫がなかったのですが、会社に在庫がある部品だったので、他の手が空いている者に届けさせ、無事4時に修理が完了いたしました。作業を終え帰って来たサービスマンが、お客様からとても感謝された、と伝えてくれました。みんなの連係が上手くいき、お客様にも喜んで頂け、本当に良かったです。